Nutzungsbedingungen
1. Einleitung
Willkommen bei Mrslm.com („Website“ oder „Plattform“). Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung unserer E-Commerce-Plattform, einschließlich des Stöberns, Kaufens und Zurücksendens von Produkten. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und sind an sie gebunden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Transaktionen auf unserer Plattform durchführen.
2. Produkte
2.1. Produktbeschreibungen und Genauigkeit
Wir bei Mrslm.com legen Wert auf detaillierte und präzise Produktbeschreibungen. Wir verwenden hochwertige Bilder und bemühen uns um genaue Informationen. Bitte beachten Sie jedoch, dass gelegentlich Fehler oder Abweichungen auftreten können. Obwohl wir uns um größtmögliche Produktgenauigkeit bemühen, können wir die absolute Richtigkeit aller Produktdetails nicht garantieren.
2.2. Produktverfügbarkeit
Mrslm.com ist bestrebt, seinen Kunden eine vielfältige Produktpalette anzubieten. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder aus dem Sortiment zu nehmen. Darüber hinaus können wir die verfügbare Produktmenge begrenzen und behalten uns das Recht vor, Kunden den Service zu verweigern.
3. Bestellungen und Zahlungen
3.1. Auftragsannahme
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Produkten und sind bestrebt, alle Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass alle Bestellungen vorbehaltlich der Annahme erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Eine Bestellung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde.
3.2. Preisgestaltung und Zahlung
Unsere Produktpreise sind in US-Dollar (USD) angegeben, wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, in verschiedenen Währungen zu bezahlen. Der Umrechnungskurs für andere Währungen wird vom Zahlungsanbieter zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegt. Bitte beachten Sie, dass wir die Produktpreise gegebenenfalls ohne vorherige Ankündigung anpassen können.
3.3. Stornierung und Änderung der Bestellung
Sie können Ihre Bestellung stornieren oder bearbeiten, solange sie den Status „In Bearbeitung“ hat. Sobald eine Bestellung als „Versendet“ markiert ist, sind Stornierungen oder Änderungen nicht mehr möglich. Bitte beachten Sie, dass Stornierungsanfragen nicht rückgängig gemacht werden können.
3.4. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten und Debitkarten. Sollten Sie Probleme bei der Zahlung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
4. Versand und Lieferung
4.1. Weltweiter Versand
Mrslm.com bietet weltweiten Versand an und macht seine Produkte so für Kunden rund um den Globus zugänglich. Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewählter Versandart variieren. Für Bestellungen innerhalb der USA rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 1–3 Wochen. Internationale Bestellungen können aufgrund von Zollabfertigung und anderen Faktoren bis zu 3–4 Wochen dauern.
4.2. Verlorene oder gestohlene Pakete
Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich verloren gegangener oder gestohlener Pakete. Sollte ein Paket vom Versanddienstleister als zugestellt markiert und anschließend als gestohlen gemeldet werden, kann Mrslm.com in solchen Fällen keine Haftung übernehmen. Wird ein Artikel jedoch als „nicht zugestellt“ markiert oder geht er während des Versands verloren, unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne bei der Organisation eines Ersatzes.
4.3. Änderungen der Lieferadresse
Falls Sie die Lieferadresse nach Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Adressänderung, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde.
4.4. Zölle und Gebühren
Für internationale Sendungen können Zollgebühren, Steuern und Abgaben anfallen. Diese zusätzlichen Kosten sind vom Kunden zu tragen. Bitte informieren Sie sich über die geltenden Zollbestimmungen in Ihrem Land.
5. Rückgabe und Erstattung
5.1. Rückgabebestimmungen
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie gemäß unserer Rückgaberichtlinie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gegen Rückerstattung oder Umtausch beantragen. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich das Produkt in Originalzustand und -verpackung befindet.
5.2. Wiedereinlagerungsgebühr
Bitte beachten Sie, dass für alle zurückgesendeten Artikel eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben wird. Diese Gebühr wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Ausführliche Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.
5.3. Rückerstattungsabwicklung
Nachdem Sie die Genehmigung zur Rücksendung eines Artikels erhalten haben, behalten Sie bitte die Sendungsverfolgungsnummer im Auge. Sobald der Artikel in unserem Lager eingegangen ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 5–10 Werktagen.
6. Benutzerkonten
6.1. Kontoerstellung
Um Ihr Einkaufserlebnis auf Mrslm.com zu vereinfachen, können Sie entweder ein Konto erstellen oder als Gast einkaufen. Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Kontoinformationen, einschließlich Benutzername und Passwort, verantwortlich. Sie haften außerdem für alle Aktivitäten, die mit Ihrem Konto verbunden sind.
6.2. Kontosicherheit
Wir nehmen die Sicherheit Ihres Kontos sehr ernst. Sollten Sie einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos vermuten, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
7. Geistiges Eigentum
7.1. Eigentumsrechte an Inhalten
Alle Inhalte auf Mrslm.com, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Software, sind geistiges Eigentum von Mrslm.com oder deren Inhaltslieferanten. Jegliche unbefugte Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung von Inhalten auf Mrslm.com ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung strengstens untersagt.
8. Haftungsbeschränkung
8.1. Haftungsausschluss
Mrslm.com ist bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir für Schäden, die durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte entstehen, nicht haften. Dies umfasst insbesondere direkte, indirekte, zufällige, Straf- und Folgeschäden.
8.2. Produktgarantie
Wir bieten keine Garantie oder Reparaturleistungen für unsere Produkte an. Allerdings prüfen wir alle Produkte vor dem Versand, um sicherzustellen, dass sie von hoher Qualität und neuwertig sind.
9. Entschädigung
9.1. Entschädigungsvereinbarung
Durch die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten erklären Sie sich damit einverstanden, Mrslm.com und seine verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Vertreter und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Forderungen oder Schäden, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung unserer Website oder dem Kauf von Produkten ergeben.
10. Anwendbares Recht
10.1. Zuständigkeit
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Vereinigten Staaten von Amerika. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden vor den Gerichten der Vereinigten Staaten entschieden.
11. Datenschutzrichtlinie
11.1. Datenerhebung
Bei Mrslm.com legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren. Zu diesen Daten gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre Zahlungsdaten.
11.2. Nutzung von Informationen
Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Wir können Ihre Daten auch für Marketing- und Werbezwecke verwenden, sofern Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben.
11.3. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten während der Übertragung verwenden wir branchenübliche Verschlüsselung. Cookies können verwendet werden, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren. Sie können diese jedoch in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
11.4. Offenlegung von Informationen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Rechte zu schützen oder um einem Gerichtsverfahren nachzukommen.
11.5. Datengenauigkeit
Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihre personenbezogenen Daten korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass die von uns erfassten Daten unrichtig sind, kontaktieren Sie uns bitte, um diese zu korrigieren.
11.6. Marketingpräferenzen
Wir respektieren Ihre Präferenzen bezüglich Marketingmitteilungen. Sie können sich ganz einfach von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder E-Mail klicken, die Sie von uns erhalten.
12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
12.1. Modifikation
Mrslm.com behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.
13. Geschenkgutscheine
13.1. Verwendung von Geschenkkarten
Mrslm.com bietet Geschenkgutscheine an, die gegen Produkte auf unserer Plattform eingelöst werden können. Für diese Gutscheine gelten bestimmte Bedingungen, die in unseren Geschenkgutscheinrichtlinien aufgeführt sind.
14. Kontaktieren Sie uns
14.1. Fragen und Anfragen
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Nutzungsbedingungen oder anderen Aspekten unserer Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter support@mrslm.com . Wir sind bestrebt, Ihnen die benötigten Informationen und Unterstützung bereitzustellen.
